Domande frequenti

Facciamo consulenza ed eroghiamo servizi di marketing. Formiamo le persone e le aiutiamo a raggiungere gli obiettivi con il coaching professionale. Aiutiamo le organizzazioni a conoscere il proprio mercato e a prendere decisioni di marketing. Aiutiamo le persone a sviluppare potenziale e raggiungere performance. Facciamo comunicazione integrata e aiutiamo i brand a entrare in risonanza col proprio pubblico.

Facciamo

• piani di marketing
• ricerche di mercato
• strategie di marketing
• sviluppo nuovi prodotti
• definizione delle politiche di prezzo
• supporto commerciale e distribuzione
• comunicazione integrata
• progettazione dell’identità d’impresa
• marketing e comunicazione digitale
• social media marketing
• progettazione e realizzazione siti ed e-commerce
• campagne di comunicazione
• piani di comunicazione
• comunicazione per eventi
• CRM e programmi di people adoption
• corsi di formazione su misura
• analisi del clima organizzativo
• coaching a standard ICF

Siamo specializzati nei servizi (banche, assicurazioni, turismo, sanità, etc.) e nel manifatturiero. Aiutiamo le aziende nel mercato domestico e nei mercati internazionali.

Abbiamo lavorato per

• Banche e assicurazioni
• Hotel, ristoranti e catering
• Pubbliche amministrazioni locali e centrali
• Eventi nazionali e locali
• Università e scuole internazionali
• Industria manifatturiera: moda, automotive, artigianato, etc
• Terziario e imprese di servizi
• Professionisti e studi professionali
• Food & Beverage: industrie e artigiani
• Editoria e media
• Sociale e non-profit
• Musei, biblioteche ed enti culturali
• Cooperative e consorzi di cooperative

Lavorare con una società di consulenza esterna permette di avere:

• punto di vista: esterno, obiettivo e idee nuove
• neutralità: scegli solo soluzioni e servizi che servono
• Conoscenza e competenze: puoi avere esperti di settore e ottenere specialisti
• Controllo e gestione: puoi coordinare e controllare le competenze esterne
• Sicurezza e confidenzialità: persone affidabili e legate da contratti
• Tempi e consegne: rapidità e felicità di esecuzione
• Costi adeguati: ottieni ciò che paghi e paghi solo ciò che serve

Perché colmiamo il gap tra la consulenza strategica e i servizi di marketing e comunicazione operativa. Parliamo il linguaggio della consulenza direzionale ma lavoriamo sul campo al fianco delle persone. Conosciamo bene i fondamenti del marketing e i principi della comunicazione e portiamo ai clienti soltanto competenze standard internazionali. Con noi il cliente conoscere. Siamo indipendenti e in grado di progettare e coordinare competenze per il cliente.

Siamo in grado di aiutare imprenditori e manager a prendere decisioni di marketing e a comunicare in modo efficace col proprio pubblico. Ti possiamo aiutare a:

• generare idee di successo
• trasformare le idee in progetti
• disegnare business sostenibili
• capire cosa è importante per i clienti
• definire il posizionamento di mercato
• conoscere a fondo il mercato
• raggiungere e comunicare coi clienti
• definire gli elementi dell’identità
• creare un brand di successo
• sviluppare siti, app mobile ed e-commerce
• gestire social media e contenuti
• realizzare contenuti efficaci
• progettare la comunicazione
• realizzare campagne di marketing
• supportare e formare i venditori
• comunicare i tuoi dati finanziari
• progettare e comunicare i tuoi eventi
• aiutarti a definire e raggiungere obiettivi
• insegnarti a fare tutte le cose scritte sopra

Facile! Il costo dei servizi dipende da quanto hai le idee chiare su cosa ottenere da noi. In genere, è bene che tu sappia che l’investimento in marketing deriva dagli obiettivi e da come intendi raggiungerli. Sotto trovi alcuni casi:

1. Hai in mente quanto investire e sai esattamente cosa vuoi?

Bene, possiamo aiutarti a raggiungere e mantenere alte performance offrendo competenze, conoscenze e capacità. Puoi investire in giornate di consulenza oppure progetti di servizi chiavi in mano. Ti proponiamo un costo a giornata in base alle competenze richieste nel progetto: in questo caso proponiamo quotazioni standard da 400 euro a giornata (per le attività operative dei collaboratori junior) fino a 1250 euro a giornata (per la consulenza strategica senior o l’executive coaching). Prossimo passo? Analizziamo il tuo caso e ti diciamo quanto investire. Contatta un consulente

2. Non hai in mente quanto spendere ma sai cosa vuoi fare?

Facile!  Quello che ti serve è un progetto di marketing, un piano di comunicazione o un business plan per arrivare a sviluppare un budget di investimento. Prossimo passo? Ti supportiamo nello sviluppo dell’idea e del progetto ai costi della consulenza standard.  Contatta un consulente

3. Non hai in mente quanto spendere e non sai cosa fare?

Anche in questo caso abbiamo la soluzione. Ti proponiamo una sessione gratuita di coaching nella quale potrai incontrare un Coach esperto e insieme a lui mettere a fuoco un obiettivo che valga il tuo impegno e le tue risorse. In alcuni casi ti proporremo anche delle valutazioni strutturate, degli assessment formali o informali per sapere cosa non va. Dopo la prima sessione, se sarai soddisfatto e se riterremo di poterti aiutare, potrai completare un ciclo di sessioni di coaching (di solito 6 sessioni in presenza o a distanza) ed essere supportato con attività di formazione e consulenza. Abbiamo pacchetti standard da 1.000 euro per 5 sessioni o percorsi su misura. Prossimo passo? L’investimento è molto condizionato dal tipo di percorso che vorrai affrontare, per questo ti consigliamo di parlare con un consulente e di richiedere la prima sessione gratuita.

Per misurare i risultati di marketing, una buona regola – anche se non la sola – è quella di rendere misurabile il risultato in termini di Ritorno sull’Investimento (ROI). In molti casi, tuttavia, il calcolo del ROI è molto complesso quindi è meglio fare riferimento ad alcuni indicatori di prestazione chiave (KPI). Esistono KPI per la Promozione, KPI per le Pubbliche Relazioni, KPI per il Web Marketing, KPI per l’Advertising. L’importante è fissare per ogni azione di marketing e comunicazioni delle aspettative basate su questi indicatori e al termine verificare i risultati ottenuti. In ogni lavoro che facciamo condividiamo col cliente le metodologie e definiamo aspettative reciproche in modo da sapere sempre quanto e se siamo allineati.

Nella realizzazione di un sito abbiamo due tipi di approccio molto diversi tra loro e quindi anche due investimenti di tempo, denaro e risorse molto differenti.

Nel primo caso individuiamo insieme obiettivi e attività usando un approccio di analisi, progettazione e realizzazione strutturati secondo una metodologia standard di progettazione dell’architettura informativa e con l’impiego di competenze anche molto spinte. In questo caso, coordiniamo le varie fasi del progetto con tempi che possono variare tra tre e nove mesi e con un investimento che parte dai sei/nove mila euro e può superare le decine di migliaia di euro.

Nel secondo caso, spesso usato nei siti indentitari, ci limitiamo a far riferimento a obiettivi standard, tipici del settore (metodologia per POP, Punti di Parità). In questo caso ci limiteremo ad allineare gli obiettivi dichiarati con quelli valutati rispetto ai concorrenti e al tipo di mercato e implementeremo interfacce utenti e funzioni standard. In questo caso, serviranno pochi incontri, poche informazioni e poco investimento. In gemere un progetto di questo tipo varia da poche centinaia di euro a poche migliaia di euro.

Il costo del coaching è a sessione o a percorso. La buona notizia è che la prima sessione è gratuita. La seconda buona notizia è che paghi solo fino a quanto ottieni risultati. Abbiamo pacchetti di 5 sessioni a 1.000 euro oppure percorsi per manager o gruppi a 3200 euro. La cosa migliore è parlare con un nostro coach professionista e definire insieme il valore della relazione di aiuto.

È molto semplice anche se per alcuni clienti risulta complicato capire come e a quanto si acquista la consulenza. Noi vendiamo le competenze, le risorse e gli strumenti messi a disposizione in una cosiddetta “giornata/uomo” di lavoro. Abbiamo tre fasce di competenze:

1. Supporto professionale senior, di tipo strategico con capacità di analisi e pianificazione strategica. Costo a giornata di 960 euro (nei contratti di marketing in affitto l’importo arriva a essere scontato anche del 40%).
2. Supporto professionale senior di coordinamento con capacità di project management, creazione e tattica. Costo a giornata di 680 euro (nei contratti di marketing in affitto l’importo arriva a essere scontato anche del 40%).
3. Supporto professionale senior operativo di implementazione, realizzazione e creazione operativa. Costo a giornata di 420 euro (nei contratti di marketing in affitto l’importo arriva a essere scontato anche del 40%).

Se ad esempio sei una microimpresa e ti serve una nuova identità, ti costerà:

• Analisi e pianificazione strategica: da 1 ora a 4 ore
• Coordinamento e creazione: da 2 ore a 8 ore
• Implementazione e realizzazione degli elementi: da 4 a 16 ore

Che in euro – nei contratti a pacchetto – significa un investimento da 400 a 1.000 euro.

Per una grossa industria sarà la stessa cosa ma varieranno il numero delle giornate impiegate per analizzare, progettare e realizzare. Analizzare mercato, obiettivi e concorrenti per una microimpresa è un lavoro da mezza giornata di lavoro mentre per una grande azienda può richiedere mesi di lavoro, strumenti di analisi evoluti e molte persone in gioco. Ecco la differenza – per noi – tra lavorare per piccoli o grandi organizzazioni.

Il marketing in affitto un contratto mediante il quale ottieni assistenza in modo continuativo, come se fossimo una risorsa interna all’azienda. Minori costi – sconti sulle prestazioni fino al 60% – maggiore controllo e minori risorse per il coordinamento. Si tratta di un contratto annuale con fatturazione trimestrale ed è adatto per tutte quelle organizzazioni che non hanno e non ritengono di dover avere un ufficio di marketing interno. Oppure per chi ha collaboratori addetti al marketing e alla comunicazione ma ha bisogno di un aiuto professionale esterno, veloce, fresco, competente e sempre aggiornato.

Applichiamo un contratto di consulenza direzionale basato sulle norme UNI EN ISO 9000, UNI CEI EN 45020 e in particolare UNI 10771 relativa ai “servizi di consulenza di direzionale” nelle arre di classificazione: Strategie e General Management (5.1), Marketing e vendite (5.2), Organizzazione (5.4) e Risorse Umane (5.5).

Lavoriamo in tutto il territorio nazionale ed abbiamo esperienza all’estero con aziende multinazionali. Siamo ogni giorni in treno, in auto o in aereo e lavoriamo facilmente anche a distanza.

Lavoriamo con gli uffici marketing, comunicazione e con le reti commerciali. Lavoriamo con la direzione e con i vertici dell’azienda ma accompagniamo manager e operativi nelle performance. Vogliamo avere almeno un referente interno al quale lasciare in dote le competenze usate durante la consulenza. Ci piace crescere e far crescere i nostri clienti.

Siamo abituati e ci piace integrarci con altri fornitori e con consulenti. Adottiamo metodologie di Project management standard e parliamo la lingua delle performance.

Scegliere il tipo di consulenza e l’azienda giusta è importante. In genere, puoi avere tre possibilità:

1. Una risorsa interna alla tua azienda: ovviamente, è la soluzione più veloce, ti conosce bene ed è neutrale. Tuttavia, può avere un punto di vista limitato, non sempre obiettivo e spesso manca di competenze specifiche in alcune discipline. Ti sarà molto facile averne il controllo ma potrebbe non reggere la pressione sotto stress. È la soluzione più sicura e confidenziale ma non sempre sincera di fronte al management. Sembra la più economica ma può generare costi nascosti importanti.
2. Una società come la nostra, con il coordinamento di specialisti. È una soluzione molto concreta e porta competenze sempre fresche. Puoi decidere quali discipline usare (e quindi pagare) e puoi avere esperti praticamente in ogni area senza averne un costo fisso. Ha solo bisogno di coordinamento per non rallentare i risultati e un buon brief per focalizzare gli obiettivi e le attività. I costi sono ridotti e serve un accordo di confidenzialità.
3. Una grande agenzia o una società di consulenza multi-servizio. Ha gli stessi vantaggi di lavorare con noi ma, in genere, costi molto maggiori e può essere orientata a proporre solo le competenze che ha in casa. In genere, è molto affidabile ma manca di elasticità e freschezza.

Per avere dei risultati servono degli obiettivi. La prima cosa di cui ci preoccupiamo. Senza obiettivi adeguati non c’è budget che tenga. Possiamo definire il budget in base agli standard di mercato (quello che fanno gli altri) oppure in modo analitico per obiettivi/attività. Ambedue i metodi sono validi, il secondo ovviamente più attendibile ma con tempi allungati.